Casos de Éxito
Campaña Poderes Banamex
BRIEF
- Banamex es una de las instituciones bancarias más sólidas y grandes de México.
Cuenta con 37,385 empleados, de los cuales solamente el 22% tiene más de un producto Banamex. El objetivo fue generar un sentido de pertenencia y orgullo hacia el banco e incrementar aperturas y contrataciones de productos.
IDEA
- Enviamos teasers a los empleados anunciando que pronto conocerían “poderes” para obtener lo que necesitan (los poderes son los productos del banco).
Para reforzar la estrategia, la comunicación muestra fotos de empleados reales vestidos como superhéroes.
Se realizó campaña de email, intranet y posters en la que se comunicó los productos con sus beneficios, así como beneficios exclusivos.
Campaña Banamex Sí (PYMES)
BRIEF - Comunicar /vender los diferentes tipos de créditos que tiene Banamex para las pequeñas y medianas empresas, generando que se acerquen a Banamex en lugar de pedirlo a sus familiares, proveedores, etc.
IDEA - En base a los insights surgió el concepto de Banamex Sí comunicando que Banamex te dice Sí al crecimiento de tu empresa, a ayudarte para impulsarla, etc. Se utilizaron medios masivos y directos
Ford.com.mx
BRIEF - Maximizar internet como una herramienta generadora de prospectos, mas allá de un folleto “on-line”. Convertir leads calificados en ventas reales.
IDEA - Estrategia de “lowest click”. Se desarrolló un proceso de compra fácil de seguir. Funcionalidad útil para el usuario. Simplificar el registro de los usuarios. Incrementar la BD. Segmentación de los usuarios
Ford Fiesta Sedan
BRIEF - El mercado de autos representa el 65% del total de la industria automotriz en México.
El desafío es lograr el crecimiento en el segmento especialmente en 2005, ya que lanza 4 nuevos modelos destacando el Ford Fiesta Sedán.
El objetivo fue generar un conocimiento profundo del producto, branding y ventas.
IDEA - Para lograrlo desarrollamos una estrategia de comunicación integral de gran impacto para generar tráfico con un rally por Internet (http://www.ford.com.mx/sites/RallyFiestaSedan/default.asp); como incentivo para que los prospectos se registraran y participaran se rifó un Fiesta Sedán 2005.
Programa de Lealtad Ford
BRIEF - Ganar la lealtad de los clientes en las diferentes unidades de negocio de Ford y construir una relación de largo plazo con ellos.
Generar ventas incrementales.
Fomentar la recompra de vehículos Ford de los clientes y mejorar la percepción de la marca.
IDEA - Ford empezó una relación con sus clientes durante el trámite de adquisición del vehículo.
Se desarrolló un programa con el cual tenemos contacto con todos los clientes que adquirieron un Ford durante un período de tres años, basados en el tiempo promedio de recompra.
Se integraron todas la unidades de Negocio de Ford (Marketing, Ventas, Servicio, Ford Credit y Ford Insure)
Programa de lealtad Coca-Cola
BRIEF - Los detallistas representan el 80% del volumen de ventas. Conocimiento del trade. Administración del canal.
IDEA - Convertir al retail de un canal de distribución a un centro integral de la marca. Programa de lealtad para el trade, incentivando compra de cajas, variedad de marcas y exhibición de producto.
Campaña UNITEC: Excelencia Académica
BRIEF - Generar el 8% de prospectos calificados vía Internet para las inscripciones de Septiembre 2005 (objetivo total de inscritos: 15,000) con un minisitio relevante al target: atractivamente visual, interactivo, conciso y que active una campaña de prospección para convertirlo en alumno.
IDEA - Crear y lanzar un minisitio (www.excelenciacademica.com.mx), donde se comunican los mensajes clave de Unitec, para interesar al prospecto, obtener sus datos de contacto y llevarlo a convertirse en alumno.
Para generar tráfico, se desarrolló una campaña de banners en portales clave.
Para dar seguimiento a los prospectos se lanzó una campaña de eMail Marketing y se implementó un programa de telemarketing para invitarlos a una visita y apoyarlos en sus trámites.
Se desarrolló un minisitio que invita a los usuarios a contestar un test para conocer su inteligencia emocional (www.tufuturohoy.com.mx ).
Los resultados se interpretan por personal capacitado en el campus .
También se desarrolló un juego interactivo que se distribuyó por e-mail, generando un efecto de viral marketing.
Esta aplicación está ligada a tufuturohoy.com.mx.
Campaña Correo Directo Expocom, Teléfonica Movistar
BRIEF - Expocom es un evento de comunicación de los más importantes del mundo para las compañías de servicios de telefonía celular.
Para transmitir que están al día en tecnología, las compañías envían múltiples correos directos invitando a sus clientes potenciales clave a visitar su stand respectivo.
Cada invitación se vuelve más sofisticada que la otra, por ello Telefónica Movistar nos solicitó desarrollar una invitación verdaderamente única y por ende diferenciada con el fin de generar asistencia a la inauguración de su stand.
IDEA - Contrapunteamos la forma de hablar del futuro de las comunicaciones, hablando de su pasado.
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